ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Níže naleznete Často kladené otázky pro prodejce.
Nápověda pro Prodejce
PLATBY A POPLATKY
Předplatné
Jaké jsou balíčky předplatného?
- PRODÁVÁM SÁM
Tento balíček je určen pro prodejce, kteří si chtějí prodávat své produkty sami.
Celý proces prodeje si zajišťuje prodejce. To znamená, že prodejce přidává produkty do katalogu obchodu sám i se všemi informacemi. Případně si přidá produkt z našeho katalogu do svého obchodu, pokud ten samý produkt který chce prodejce nabízí k prodeji již nějaký jiný prodejce nabízí.
Prodejce si nastavuje sám své doručovací možnosti i s cenami za dopravu. Odesílá zákazníkům zakoupené produkty a domlouvá se se zákazníky ohledně jejich objednávky. Aktualizuje stavy objednávek z administrace svého obchodu a zadává informace o dodání i číslem objednávky, které obdrží od přepravce.
Prodejce zadává informace o dopravě i s cenami, reklamační podmínky pro vrácení a obchodní podmínky.
2. BEZ STAROSTÍ
S tímto balíčkem se prodejci o nic nestarají. Celý proces od naskladnění až po celý proces prodeje zajišťuje Tržiště.
Tento prodejce pouze přidá produkty, které chce prodat do systému i se třemi fotkami (Přední část, zadní část a bok). Případně může přidat fotku poškození.
Do popisu napíše v jakém stavu se produkt nachází. Zadá počet kusů a odešle ke schválení našimi pracovníky.
Pokud bude produkt schválen. Obdrží prodejce email, že produkt byl schválen k naskladnění. Následně prodejce odešle produkt na naší adresu k naskladnění. Po převzetí produktu, nacenění a zalistování do našeho katalogu se bude veřejně zobrazovat online.
Celý proces tak obstaráváme my jako tržiště.
3. ZLATO
Tento balíček je stejný, jako balíček č.1. Mezi balíčky je pouze rozdíl v možnostech, které jsou popsány na stránce Stát se prodejce.
Provize z prodeje
Provize z prodeje
Provize z prodeje se počízají v závislosti na členském balíčku předplatného.
Provize se počítá vždy pouze z ceny produktu. Nikdy z ceny dopravy.
Jak počítáme provize?
Provize se skládá ze 3 položek.
- Pevná částka
- Procentní částka
- DPH 21% z provize
NAPŘÍKLAD:
Cena produktu je 100,-kč. Provize z prodeje je 10,-kč pevná částka z celkové objednávky. Plus 10% z objednávky.
(100,-kč.-10% je 10,-kč.-10,-kč. pevná částka je poplatek 20,-kč.
Z 20,-kč. bude připočteno DPF 21%, což činí 4.20kč.
Celková provize tak činí 24.20kč a po zaokrouhlení je poplatek 24,-kč.
Cena produktu 100,-kč.-24,-kč. je 76,-kč.)
Tato částka vám bude poslána do vaší peněženky.
Vyplácení výdělků
Jak vyplácíme vaše výdělky z prodeje?
Při platbách bankovním převodem, online platby kartou, platební peněženkou ze systému, jsou veškeré platby posílány na náš bankovní účet a jsou drženy v ochraně lhůtě 14 dnů od převzetí produktu zákazníkem.
Po úspěšném dokončení objednávky a převzetí produktu zákazníkem, začíná 14 denní ochranná lhůta, pro reklamaci a vrácení produktu.
Po 14 dnech od převzetí produktu zákazníkem, budou zisky k dispozici pro výplatu prodejci. Následně si můžete nechat poslat své výdělky na svůj bankovní účet, nebo do platební peněženky (Wallet)..
Pokud si prodejce nastavil výběr zisku do platební peněženky, tak zisky po požádání mu budou připsány a Prodejce se ze svého zákaznického účtu může rozhodnout zda své zisky použije na nákup dalších produktů na tržišti, nebo si je nechá zaslat na svůj bankovní účet.
Pokud si prodejce vybere výběry na svůj Bankovní účet. Budou mu veškeré zisky poukazovány na bankovní účet.
Pokud prodejce poskytuje platby na Dobírku. Obdrží veškeré peníze prodejce. Proto je prodejce povinen uhradit tržišti sjednanou provizi (tzv. Zpětný výběr)
Dlužné částky nalezne prodejce ve sv= administraci pod záložkou Výplaty zisku – Zpětný výběr.
Kde najdu daňové doklady za provizi?
Kde najdu daňové doklady za provizi?
Jak dlouho mám čekat na uvolnění peněz?
Jak dlouho čekat na uvolnění peněz?
Pokud jsme převzali od zákazníka peníze my na náš bankovní účet. Tak ochranná lhůta pro výplaty je 14 dnů od úspěšně dokončené objednávky.
Následně budou peníze zaslány prodejci a již není možná reklamace.
Pokud prodejce povolí platby Dobírkou. Tak peníze obdrží od přepravce, nebo v hotovosti od zákazníka Prodejce. V tomto případě nečeká na uvolnění peněz, ale vzniká prodejci povinnost uhradit tržišti odměnu za zprostředkování, který mu náleží.
MŮJ OBCHOD
Jak nastavím svůj obchod
Jak nastavím svůj obchod
Kde najdu podrobnou nápovědu
Kde najdu podrobnou nápověd
Jak nastavím dopravu pro doručení?
Jak nastavím dopravu pro doručení?
Proč mám zadávat svou adresu?
Proč mám zadávat svou adresu?